Seguramente si el mundo de las casas de apuestas online no creciese cada año desde 2011 hasta hoy, el gobierno y las entidades públicas no se hubiesen preocupado tanto por su regulación.
Pero la realidad es que el sector del juego en España se ha posicionado como la principal actividad de ocio del país, los nuevos registros en casas de apuestas aumentan cada día y las cifras de dinero que mueve el sector le quitan el hipo a cualquiera. Además, teniendo en cuenta el comportamiento del mercado en estos últimos años, no hace falta ser un experto en económicas por la Universidad de Cambridge para entender que seguirá en aumento.
En este contexto económico, era indispensable la necesidad de velar por la seguridad de los jugadores y potenciar la idea de abogar por un juego responsable. Nace así la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), quien se encargará también de regular las convocatorias para la solicitud de licencias y su posterior aprobación, sin las cuales será imposible operar como casa de apuestas en España.
Durante su período de actuación, este organismo ha sido capaz de dotar a la industria del juego de la seguridad y la confianza necesarios para que miles de jugadores se sientan seguros mientras apuestan su dinero de un modo responsable.
¿Cuáles son estos agentes que han hecho posibles el cambio de paradigma?
Seguramente muchos de vosotros os decidáis por una casa de apuestas u otra dependiendo de lo altas que sean sus cuotas, la variedad de deportes a los que apostar o si tienen entre su oferta de slots esa que os hace tilín. Pero lo verdaderamente importante antes de llegar a este punto, es que debes de tener en cuenta una serie de factores que evidenciarán que estás en un lugar seguro:
- La Licencia
- El dominio: Aquellas casas de apuestas con licencia en España operan bajo dominios .es
- Certificados de seguridad en la web.
- Juegos creados con Software RNG, que garantizan resultados aleatorios que no pueden ser perceptibles o manipulables.
- Métodos de pago seguros: Plataformas de pago aceptadas tanto por parte de los bancos como por las casas de apuestas para ingresar y retirar depósitos.
- Tratamiento de datos personales: Deben de estar bajo cifrados SSL, sistema que utilizan la mayor parte de las casas de apuestas en España.
- Atención al cliente: Elegir aquellas que puedan resolver tus dudas 24 horas al día los 365 días del año puede evitarte muchos problemas.
- Solvencia: Ninguna puede asegurar una solvencia del 100%, por la que debes asegurarte de que no hayan tenido ningún problema en este aspecto.
- Total transparencia en la información de cada juego, es decir, el usuario tiene que saber en cada momento que está haciendo con su dinero, también tiene que tener toda la información sobre bonos de bienvenida, bonos regalo, las promociones y el reparto de los premios.
- Apartados de prevención y ayuda a las conductas de riesgo relacionadas con el juego.
Además, estas casas de apuestas deben de someterse a auditorias internas y externas que las certifiquen como lugares de ocio seguros.